Оплата и доставка
Заказы собираем и отгружаем по будням. Заказ, оплаченный в рабочий день до 15:00, уезжает на следующий рабочий день; оплаченный после 15:00 — через рабочий день; оплаченный в субботу или воскресенье — во вторник. Дальше идёт срок службы доставки: он считается в рабочих днях и начинается со дня отгрузки, а не со дня заказа.
При заказе от 3 000 ₽ мы делаем скидку на доставку — до 400 ₽. По центральной части России этого хватает на всю доставку, и она выходит бесплатной; если доставка стоит дороже, разницу нужно доплатить. Точная сумма считается автоматически в корзине: выберите населённый пункт при оформлении, и вы увидите все доступные варианты с ценой.
Забрать заказ можно бесплатно из трёх точек — когда он будет на месте, мы напишем письмом.
Наш цех — Ленинградская область, Янино-1, ул. Шоссейная д.48, лит С, по будням с 10:00 до 18:00. Заказ, оплаченный в рабочий день до 15:00, готов на следующий рабочий день; оплаченный позже — через рабочий день; оплаченный в выходные — во вторник.
Кофейня Espresso Bike — Санкт-Петербург, ул. Казанская, 7: по будням с 9:00 до 21:00, в субботу и воскресенье с 10:00 до 21:00. Заказ довозим туда за 2–3 рабочих дня.
Кофейня «Зелёные люди» — Санкт-Петербург, Кронверкский пр., 45, ежедневно с 10:00 до 21:00. Заказ довозим туда за 2–3 рабочих дня.
СДЭК — курьерская доставка по России, Беларуси и Казахстану: пункт выдачи, постамат или курьер до двери. О поступлении заказа в пункт придёт СМС, для получения нужен паспорт; сколько заказ ждёт в пункте, видно в личном кабинете службы доставки. Курьер СДЭК возит по будням с 10:00 до 18:00. Срок СДЭК — рабочие дни со дня отгрузки. Максимальный вес заказа для доставки в Беларусь и Казахстан — 5 кг.
5Post — пункты выдачи в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток»: рядом с домом, работают допоздна и без выходных. О поступлении заказа придёт СМС, забрать можно в часы работы магазина; сколько он там ждёт, видно в личном кабинете службы доставки. Срок 5Post — рабочие дни со дня отгрузки.
Почта России — доставка до вашего отделения в любой точке страны. Стоимость и срок считаются при оформлении по индексу; срок Почты — рабочие дни со дня отгрузки.
Наш курьер по Санкт-Петербургу — 400 ₽, при заказе от 3 000 ₽ бесплатно. Привезём за 2–3 рабочих дня с момента заказа, курьер позвонит перед выездом и согласует удобное время.
Платите банковской картой и экономьте время.
Вы можете произвести оплату на нашем сайте в корзине при оформлении заказа. Оплата происходит с использованием банковских карт систем МИР, VISA или Mastercard.
При оформлении заказа в поле «Комментарии» вы можете указать реквизиты компании, на которую выставляется счет. Оптовым покупателям удобнее в личном кабинете: добавьте компанию — реквизиты сохранятся, и счёт придёт на почту после того, как менеджер подтвердит заказ. Отгружаем после поступления оплаты, по тому же правилу: оплата в рабочий день до 15:00 — отгрузка на следующий рабочий день. С товаром поставляется пакет бухгалтерских документов.
Кофе мы обжариваем с понедельника по пятницу и в эти же дни собираем заказы. Поэтому заказ, оплаченный в рабочий день до 15:00, уходит в службу доставки на следующий рабочий день; оплаченный позже — через рабочий день; оплаченный в субботу или воскресенье — во вторник. Срок самой службы начинается со дня отгрузки и считается в рабочих днях. Стоимость и срок зависят от города и выбранной службы и рассчитываются автоматически в корзине.
Для отмены вашего заказа или доставки свяжитесь пожалуйста с нами по телефону
+7 999 006 11 03 или электронной почте info@augustcoffee.ru